Last updated: July 5, 2026
These Terms & Conditions ("Terms") govern the website design, hosting, and management services offered by Inquisitive Vision SRL ("Inquisitive Vision", "we", "us", or "our") to its clients ("you", "the Client"). They also govern your use of this website at inquisitive-vision.com. By engaging our services or signing a service contract with us, you agree to these Terms.
These Terms summarise the commercial and legal conditions of our service. Where you sign an individual service contract, that contract prevails over these Terms in the event of any conflict.
We build multilingual websites for hospitality businesses (hotels, guesthouses, resorts) and offer ongoing hosting and management on a subscription basis. We build and deliver one complete website, identical for every client, and then host and manage it on a subscription basis. There are three monthly plans — Esențial, Complet, and Direct Booking — whose features are described on our Pricing page. The Direct Booking plan additionally includes a direct-reservation engine synchronised with Booking.com and Airbnb via iCal.
The build carries a single one-time setup fee, identical whatever plan you choose, and is followed by a recurring monthly subscription. Current prices are listed on our Pricing page. At the date of these Terms, the one-time setup fee is €399 and monthly subscriptions are €39 / €79 / €149 for Esențial / Complet / Direct Booking respectively.
During a launch offer, the setup fee may be waived, in which case the waived amount is stated in your contract and may become payable if the subscription is cancelled before the minimum term ends. Prices are exclusive of VAT; VAT is added where applicable (Inquisitive Vision is currently not registered for VAT, so no VAT is charged at present).
The monthly subscription begins on the go-live date (when your website is published), not on the signing date, and is invoiced monthly. The subscription has a minimum term of 6 months, after which it continues on a rolling monthly basis until cancelled.
The one-time setup fee is paid by bank transfer against a fiscal invoice issued via SmartBill (typically 50% at signing and 50% on delivery). Annual prepayment is available at a discount of one free month (you pay 11 months instead of 12).
You may cancel your subscription at any time after the 6-month minimum term. Cancellation takes effect at the end of the paid period already invoiced; we do not charge an exit penalty beyond any setup fee waived during a promotion and still within the minimum term. Add-ons have no minimum and can be cancelled to take effect at the end of the current billing period.
Before your access is closed, we provide an exit pack so you leave with everything that is yours: an export of your website content, your guest/reservation list (where a booking engine was used), your documents, instructions for transferring your domain, and a final performance report. We do not delete your data until this export has been delivered.
Optional add-ons can be activated self-service from your client portal. Activating an add-on constitutes acceptance of its terms. Add-ons are billed monthly, have no minimum term, and can be cancelled at any time to end at the close of the current billing period. Add-on prices are those shown in the portal at the time of activation.
Each plan includes a set number of revision rounds (Esențial 1 · Complet 2 · Direct Booking 5). Revisions beyond the included allowance are billed at €30 per revision. Work outside the agreed scope of your plan is quoted separately before it begins.
You own your content — your text, photographs, logo, and domain name — and you own the delivered instance of your website. Inquisitive Vision retains ownership of the reusable templates, source code, and design system that power our sites; these are licensed to you for the duration of our collaboration, not sold. On exit, you keep your content and your delivered site, but not the underlying template system.
You warrant that you hold the rights to all content you provide to us and that it does not infringe any third-party rights. You agree to indemnify us against claims arising from content you supply.
Where a direct-booking engine is used, availability is synchronised with online travel agencies (Booking.com, Airbnb) via iCal. Synchronisation is periodic and not instantaneous — typical delays range from 15 minutes to 2 hours. Because of this inherent lag, we cannot be held liable for overbookings or double-bookings caused by the synchronisation window between platforms.
We host on reliable infrastructure and aim for maximum availability, but we do not guarantee 100% uptime. Support requests are answered on a best-effort basis, typically within 1–2 business days (priority packages sooner). Substantial changes beyond routine updates are handled as revisions.
To the maximum extent permitted by law, our total liability arising from the service is limited to the fees you paid in the 6 months preceding the event giving rise to the claim. We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages. We do not guarantee any specific number of bookings, level of traffic, or search-engine ranking.
For each new client you refer to us who signs and pays their first invoice, you receive one free month of subscription, applied after that client's first paid invoice.
We may feature your website in our portfolio and marketing materials. If you prefer not to be featured, tell us in writing and we will remove it.
We process personal data in accordance with our Privacy Policy and Regulation (EU) 2016/679 (GDPR). Please read the Privacy Policy for details on what we collect, why, and your rights.
We are not liable for delays or failures caused by events beyond our reasonable control, including outages or changes at the third-party services our platform depends on (such as Netlify, Stripe, Google, online travel agencies, and domain registrars).
These Terms are governed by Romanian law. We aim to resolve any dispute amicably. You may also use the Romanian consumer authority's alternative dispute resolution (ANPC SAL) or the EU Online Dispute Resolution platform — see the links below.
We may update these Terms from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date. Material changes affecting an active subscription are notified in advance.
Ultima actualizare: 5 iulie 2026
Acești Termeni și Condiții („Termenii") reglementează serviciile de creare, găzduire și administrare a site-urilor web oferite de Inquisitive Vision SRL („Inquisitive Vision", „noi" sau „al nostru") clienților săi („dumneavoastră" sau „Clientul"). De asemenea, reglementează utilizarea acestui site la inquisitive-vision.com. Prin contractarea serviciilor noastre sau prin semnarea unui contract de servicii cu noi, sunteți de acord cu acești Termeni.
Acești Termeni rezumă condițiile comerciale și juridice ale serviciului nostru. Acolo unde semnați un contract individual de servicii, acel contract prevalează asupra acestor Termeni în caz de conflict.
Realizăm site-uri web multilingve pentru afaceri din ospitalitate (hoteluri, pensiuni, resorturi) și oferim găzduire și administrare continuă prin abonament. Realizăm și livrăm un singur website complet, identic pentru fiecare client, pe care apoi îl găzduim și îl administrăm prin abonament. Există trei abonamente lunare — Esențial, Complet și Direct Booking — ale căror caracteristici sunt descrise pe pagina de Prețuri. Abonamentul Direct Booking include în plus un motor de rezervări directe sincronizat cu Booking.com și Airbnb prin iCal.
Website-ul are o singură taxă unică de configurare, identică indiferent de abonamentul ales, urmată de un abonament lunar recurent. Prețurile curente sunt afișate pe pagina de Prețuri. La data acestor Termeni, taxa unică de configurare este 399 €, iar abonamentele lunare sunt 39 € / 79 € / 149 € pentru Esențial / Complet / Direct Booking.
În cadrul unei oferte de lansare, taxa de configurare poate fi scutită, caz în care suma scutită este menționată în contractul dumneavoastră și poate deveni exigibilă dacă abonamentul este anulat înainte de încheierea termenului minim. Prețurile nu includ TVA; TVA se adaugă dacă este cazul (Inquisitive Vision nu este în prezent înregistrat în scopuri de TVA, deci nu se percepe TVA momentan).
Abonamentul lunar începe la data lansării (când site-ul dumneavoastră este publicat), nu la data semnării, și se facturează lunar. Abonamentul are un termen minim de 6 luni, după care continuă lunar, prin reînnoire automată, până la anulare.
Taxa unică de configurare se achită prin transfer bancar, pe baza unei facturi fiscale emise prin SmartBill (de regulă 50% la semnare și 50% la livrare). Plata anuală anticipată este disponibilă cu o reducere de o lună gratuită (achitați 11 luni în loc de 12).
Puteți anula abonamentul oricând după termenul minim de 6 luni. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei plătite deja facturate; nu percepem penalități de ieșire dincolo de eventuala taxă de configurare scutită în cadrul unei promoții și încă în interiorul termenului minim. Suplimentele (add-on-urile) nu au termen minim și pot fi anulate cu efect la sfârșitul perioadei curente de facturare.
Înainte de închiderea accesului, vă oferim un pachet de ieșire astfel încât să plecați cu tot ce vă aparține: un export al conținutului site-ului, lista de oaspeți/rezervări (acolo unde a fost folosit un motor de rezervări), documentele dumneavoastră, instrucțiuni pentru transferul domeniului și un raport final de performanță. Nu vă ștergem datele înainte de livrarea acestui export.
Suplimentele opționale pot fi activate în regim self-service din portalul de client. Activarea unui supliment constituie acceptarea termenilor acestuia. Suplimentele se facturează lunar, nu au termen minim și pot fi anulate oricând, cu efect la sfârșitul perioadei curente de facturare. Prețurile suplimentelor sunt cele afișate în portal la momentul activării.
Fiecare abonament include un număr de runde de revizuire (Esențial 1 · Complet 2 · Direct Booking 5). Revizuirile peste cota inclusă se facturează la 30 € pe revizuire. Lucrările din afara sferei convenite se cotează separat înainte de începere.
Dumneavoastră dețineți conținutul propriu — textele, fotografiile, logo-ul și numele de domeniu — și dețineți instanța livrată a site-ului dumneavoastră. Inquisitive Vision păstrează proprietatea asupra șabloanelor reutilizabile, codului sursă și sistemului de design care stau la baza site-urilor noastre; acestea vă sunt licențiate pe durata colaborării, nu vândute. La încheierea colaborării, păstrați conținutul și site-ul livrat, dar nu și sistemul de șabloane care stă la bază.
Garantați că dețineți drepturile asupra întregului conținut pe care ni-l furnizați și că acesta nu încalcă drepturile unor terți. Sunteți de acord să ne despăgubiți pentru orice pretenții rezultate din conținutul furnizat de dumneavoastră.
Acolo unde este folosit un motor de rezervări directe, disponibilitatea este sincronizată cu agențiile de turism online (Booking.com, Airbnb) prin iCal. Sincronizarea este periodică și nu instantanee — întârzierile tipice sunt între 15 minute și 2 ore. Din cauza acestei întârzieri inerente, nu putem fi trași la răspundere pentru suprarezervări cauzate de fereastra de sincronizare dintre platforme.
Găzduim pe infrastructură fiabilă și urmărim disponibilitatea maximă, dar nu garantăm o disponibilitate de 100%. Solicitările de suport sunt tratate în limita posibilului, de regulă în 1–2 zile lucrătoare (pachetele prioritare mai repede). Modificările substanțiale, dincolo de actualizările de rutină, sunt tratate ca revizuiri.
În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală rezultată din serviciu este limitată la sumele achitate de dumneavoastră în cele 6 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția. Nu răspundem pentru daune indirecte, incidentale sau de consecință. Nu garantăm un anumit număr de rezervări, nivel de trafic sau poziționare în motoarele de căutare.
Pentru fiecare client nou pe care ni-l recomandați și care semnează și își achită prima factură, primiți o lună de abonament gratuită, aplicată după prima factură achitată a acelui client.
Putem prezenta site-ul dumneavoastră în portofoliul și materialele noastre de marketing. Dacă preferați să nu fie inclus, anunțați-ne în scris și îl vom elimina.
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Vă rugăm să citiți Politica de Confidențialitate pentru detalii despre ce colectăm, de ce și care sunt drepturile dumneavoastră.
Nu răspundem pentru întârzieri sau neîndepliniri cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv întreruperi sau modificări la serviciile terțe de care depinde platforma noastră (precum Netlify, Stripe, Google, agențiile de turism online și registratorii de domenii).
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Urmărim rezolvarea amiabilă a oricărui litigiu. Puteți folosi și soluționarea alternativă a litigiilor prin ANPC (SAL) sau platforma UE de Soluționare Online a Litigiilor — vedeți linkurile de mai jos.
Putem actualiza acești Termeni din când în când. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu o dată de revizuire actualizată. Modificările materiale care afectează un abonament activ sunt notificate în avans.